Foto på laptop vid bord intill ett fönster

Nyheter

AI i bakgrunden, kunden i fokus – Bredband2 visar hur tech och människa tillsammans skapar bättre service

Publicerad: 27 maj 2025
Kategori:


I kontrast till den växande kritiken mot automatiserad kundservice visar Bredband2 hur AI kan användas ansvarsfullt som ett stöd för att skapa smartare insikter, kortare väntetider och bättre lösningar. På Kontaktadagen lyfte företaget hur mänskliga analyser och personliga möten fortsatt är kärnan i kundupplevelsen.

Läs hela inlägget