Säkerhet: Hur installerar jag säkerhetspaketet från F-Secure?

Efter din beställning får du ett aktiveringsmejl till den e-postadress du angav vid beställningstillfället. Mejlet innehåller en prenumerationskod, instruktioner för hur du går tillväga samt en länk för nedladdning av säkerhetspaketet.

E-posttjänst: Kan jag läsa min e-post i mobiltelefonen?

Ja, du kan läsa din e-post via din mobiltelefon. De inställningar som behövs hittar du genom att logga in på vår Webbmail. Uppe till höger på skärmen väljer du sedan ”Konfigurera e-postklient”. Vill du ha mer hjälp med att konfigurera din e-postklient ber vi dig att kontakta din mobiloperatör.

E-posttjänst: Hur gör jag för att ställa in e-posttjänsten i min dator?

Med tjänsten E-post får du tillgång till vår Webbmail, som är konfigurerad från start. Webbmailen har ett utrymme á 500 MB och har ett användarvänligt gränssnitt så att du enkelt kan hitta dina inkorgar och hantera din e-post. Det går självklart bra att använda sig utav externa e-postklienter, så som Outlook och Gmail. Du hittar samtliga inställningar som behövs för att konfigurera din externa e-postklient genom att logga in på vår Webbmail. Klicka sedan på ”__Konfigurera e-postklient__”. Önskar du vidare hjälp med att konfigurera din externa e-postklient ber vi dig att kontakta klientens supportavdelning.

Telefoni: Hur lång tid tar det att flytta ett telefonnummer?

Kortaste tiden att flytta ett telefonnummer är normalt 5 arbetsdagar. Vi rekommenderar att nummerflytten sker samtidigt med den eventuella uppsägnings-/bindningstid du har hos din gamla operatör. I annat fall finns risk att du får betala dubbelt, d.v.s. både för ditt nya abonnemang hos oss, samt för uppsägningstiden av ditt gamla abonnemang.

Mobilt bredband: Fungerar det mobila bredbandet med min surfplatta?

Ja. Vårt mobila bredband fungerar på alla typer av enheter, förutsatt att utrustningen har ett inbyggt 3G- eller 4G modem.

Hoppa till sidans innehåll

Hem/Kundservice/Frågor och svar om övriga ämnen

Frågor och svar om övriga ämnen

Viaplay: Vad ska jag göra om jag inte fått mitt aktiveringsmejl för Viaplay?

Viaplay: Min e-postadress är redan kopplad till ett Viaplaykonto, vad gör jag?

Viaplay: Var hittar jag mitt tjänstenummer?

Viaplay: Ingår det TV-kanaler i Viaplay Film & Serier eller Viaplay Total?

Säkerhet: Kan jag använda säkerhetspaketet på fler än en enhet?