SKI 2025: Bredband2 kommer tvåa i kundnöjdhet och är den enda leverantören som ökar i branschen
Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har presenterat årets branschresultat för bredband. Bredband2 placerar sig på en andraplats i kundnöjdhet och är dessutom den enda leverantören som ökar i kundnöjdhet medan hela branschen backar. Ett resultat vi är mycket stolta över!
Vad är SKI?
Svenskt Kvalitetsindex (SKI) genomför oberoende mätningar av kundnöjdhet inom olika branscher i Sverige.
De har genomfört mätningar inom telekombranschen årligen sedan 1989.
Resultatet bygger på telefon- och webbintervjuer med faktiska kunder.
SKI är en trovärdig aktör och deras mätningar är några av de mest prestigefyllda och etablerade i Sverige när det kommer till att jämföra leverantörer.
Årets SKI-resultat för Bredband2
Andraplats i kundnöjdhet 2025
Vår högsta placering någonsin
Enda leverantören som ökar i kundnöjdhet
Övriga aktörer och branschen minskar i kundnöjdhet
Därför går vår kundnöjdhet upp när branschen går ner
Kunderna återkommer ofta till samma saker när de beskriver varför de trivs hos just oss: att det är enkelt att vara kund, att tjänsten känns trygg och stabil och att vår kundservice möter dem på ett sätt som känns genuint. De uppskattar också tydliga priser utan krångel.
Vi känner igen oss i den bilden. Det är exakt de områden vi arbetar mest med, varje dag. Och när vi ser samma signaler i både SKI, egna mätningar och i omdömen på Trustpilot blir det tydligt att vi är på rätt spår.
Vad är skillnaden mellan SKI och Trustpilot?
SKI är en årlig branschmätning baserad på statistiskt urval och kundintervjuer.
Trustpilot är ett öppet recensionsverktyg med löpande kundomdömen.
SKI visar långsiktiga trender i kundnöjdhet.
Trustpilot visar dagliga upplevelser och betyg.
Nyfiken på vad våra kunder säger om oss på Trustpilot?
Vi slår nytt rekord i SKI
Årets resultat är vår högsta placering någonsin i SKI.
Så här säger vår VD Daniel Krook om resultatet:
“För oss är det här mer än bara en bra siffra. Det är ett kvitto på att det långsiktiga arbetet med enkelhet, bemötande och stabilitet gör skillnad för kunderna över tid. Vi har tagit steg varje år och fortsätter förbättra oss i det som betyder mest i vardagen – att bredbandet funkar och att man får hjälp när man behöver det.”
Därför ska du välja Bredband2
Bäst betyg av kunderna
Prisvärt bredband
