Växel
Proffsigt kundmottagande och smidig intern-kommunikation
Vad är det första som dina kunder möts av när de ringer till din verksamhet? Vi hjälper ditt företag så att era kunder får en trevlig upplevelse när de ringer in till er. Om det är ett simpelt välkomstmeddelande eller att slussa dem till rätt avdelning.
- Enkelt att ringa
- Billigt och flexibelt
- Obegränsade samtal ingår
- Driftsäkra och prisvärda växellösningar
- Kombinera med mobiltelefoni
Växel grund
För att kunna hantera samtal i växeln väljer ni vilka enheter som ska användas. De olika enheterna mobiltelefon, kontorstelefon, dator, mobilapp och/eller mobil dect kan kombineras.
- 1 st huvudnummer, talsvar och IVR
- Schemastyrning av växel
- Lätt att flytta mobila anknytningar
- Enkelt att lägga till/dra ifrån användare
- Svarsgrupp (ACD light med max 5 st inringande i kö)
- Gemensam röstbrevlåda
100 kr/mån
Kontakta en företagssäljareStartavgift 1000 krAnvändarprofiler
| Fast | Mobil 15 GB | Mobil obegränsad | |
|---|---|---|---|
| Fast | Mobil 15 GB | Mobil obegränsad | |
| Fria samtal | Fria samtal, sms och mms inom Sverige | Fria samtal, sms och mms inom Sverige | |
| Datapaket | − | 15 GB | Obegränsad |
| Personlig röstbrevlåda | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personlig samtalskö | ✓ | ✓ | ✓ |
| Val av nummervisning | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nummerpresentation | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personlig kontaktlista | ✓ | ✓ | ✓ |
| Statushänvisning/närvarostatus | ✓ | ✓ | ✓ |
| Användarwebb | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hantera samtal | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chatt inom växeln | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gruppsamtal | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personlig samtalsinspelning | ✓ | ✓ | ✓ |
| Softphone | ✓ | − | − |
| 119 kr | 319 kr | 399 kr |
Skräddarsy din växel med våra användarfunktioner
Anknytningen används för att kunna använda växeltjänstens funktioner. Ni väljer hur många ni behöver och kombinerar med enhet.
Personlig röstbrevlåda (info via sms & e-post)
Samtal kopplas vidare till röstbrevlåda och den som samtalet har gått till meddelas via sms och e-post.
Val av nummervisning
Dolt, mobil, direkt eller växel - välj vilket nummer som ska visas för utgående samtal.
Personlig kontaktlista
I den personliga kontaktlistan har ni era kontakter med uppgifter såsom telefonnummer och e-postadresser.
Statushänvisning / närvarostatus
Lunch, semester, sjuk eller på tjänsteresa? Funktionen ger möjlighet att visa status och eventuell förväntad tid för tillgänglighet.
Hantera samtal
Funktionen låter medarbetare hantera varandras samtal.
Gruppsamtal
Gruppsamtalet möjliggör samtal mellan flera personer inom företaget.
Personlig samtalskö
Om en specifik person i företaget söks står den som ringer kvar i kö hos den personen, även om denne är upptagen i annat samtal.
Nummerpresentation
Visar vem som ringer eller vem som har ringt samt datum och klockslag för samtalet
Samtalsinspelning
Den här funktionen låter er spela in samtalen.
Användarwebb
Samtal kopplas vidare till röstbrevlåda och den som samtalet har gått till meddelas via sms och e-post.
Chatt inom växeln
Chatt inom växeln möjliggör chatt mellan en eller flera medarbetare.
Tillgänglighet är en nyckel till framgång
En molntjänst för er företagstelefoni där ni kan slappna av helt. Låt era kunder nå er när ni vill, var ni än befinner er.
- Status på kollegor
- Contact Center
- Röstbrevlåda
- Välkomstmeddelanden
- Komplettera med fast telefon/dect/softphone
Mobilklient
Mobilklient (A3 Växel) är en applikation för att koppla mobiltelefonen till din Bredband2 växellösning. En applikation som ökar effektiviteten och kommunikationen på ditt företag. Det självinstruerande gränssnittet ger dig funktioner som bland annat grafisk hänvisning, linjestatus till kollegorna, sök i hela företagets telefonbok, ändra nummervisning och chatt.
Applikationen kräver att företaget har en A3 Växel. För att komma igång med Mobilklient behöver du konfigurera applikationen via din personliga startsida. Det kräver att ditt företag har en Bredband2 kommunikationslösning, om ditt företag inte har en Bredband2 Växeltjänst fungerar inte denna applikation.
