Växel

Proffsigt kundmottagande och smidig intern-kommunikation

Vad är det första som dina kunder möts av när de ringer till din verksamhet? Vi hjälper ditt företag så att era kunder får en trevlig upplevelse när de ringer in till er. Om det är ett simpelt välkomstmeddelande eller att slussa dem till rätt avdelning.

  • Enkelt att ringa
  • Billigt och flexibelt
  • Obegränsade samtal ingår
  • Driftsäkra och prisvärda växellösningar
  • Kombinera med mobiltelefoni
företag växel

Växel grund

För att kunna hantera samtal i växeln väljer ni vilka enheter som ska användas. De olika enheterna mobiltelefon, kontorstelefon, dator, mobilapp och/eller mobil dect kan kombineras.

  • 1 st huvudnummer, talsvar och IVR
  • Schemastyrning av växel
  • Lätt att flytta mobila anknytningar
  • Enkelt att lägga till/dra ifrån användare
  • Svarsgrupp (ACD light med max 5 st inringande i kö)
  • Gemensam röstbrevlåda

100 kr/mån

Kontakta en företagssäljareStartavgift 1000 kr

Användarprofiler

FastMobil 15 GBMobil obegränsad
FastMobil 15 GBMobil obegränsad
Fria samtalFria samtal, sms och mms inom Sverige Fria samtal, sms och mms inom Sverige
Datapaket15 GBObegränsad
Personlig röstbrevlåda
Personlig samtalskö
Val av nummervisning
Nummerpresentation
Personlig kontaktlista
Statushänvisning/närvarostatus
Användarwebb
Hantera samtal
Chatt inom växeln
Gruppsamtal
Personlig samtalsinspelning
Softphone
119 kr319 kr399 kr

Skräddarsy din växel med våra användarfunktioner

Anknytningen används för att kunna använda växeltjänstens funktioner. Ni väljer hur många ni behöver och kombinerar med enhet.

Personlig röstbrevlåda (info via sms & e-post)

Samtal kopplas vidare till röstbrevlåda och den som samtalet har gått till meddelas via sms och e-post.

Val av nummervisning

Dolt, mobil, direkt eller växel - välj vilket nummer som ska visas för utgående samtal.

Personlig kontaktlista

I den personliga kontaktlistan har ni era kontakter med uppgifter såsom telefonnummer och e-postadresser.

Statushänvisning / närvarostatus

Lunch, semester, sjuk eller på tjänsteresa? Funktionen ger möjlighet att visa status och eventuell förväntad tid för tillgänglighet.

Hantera samtal

Funktionen låter medarbetare hantera varandras samtal.

Gruppsamtal

Gruppsamtalet möjliggör samtal mellan flera personer inom företaget.

Personlig samtalskö

Om en specifik person i företaget söks står den som ringer kvar i kö hos den personen, även om denne är upptagen i annat samtal.

Nummerpresentation

Visar vem som ringer eller vem som har ringt samt datum och klockslag för samtalet

Samtalsinspelning

Den här funktionen låter er spela in samtalen.

Användarwebb

Samtal kopplas vidare till röstbrevlåda och den som samtalet har gått till meddelas via sms och e-post.

Chatt inom växeln

Chatt inom växeln möjliggör chatt mellan en eller flera medarbetare.

Tillgänglighet är en nyckel till framgång

En molntjänst för er företagstelefoni där ni kan slappna av helt. Låt era kunder nå er när ni vill, var ni än befinner er.

  • Status på kollegor
  • Contact Center
  • Röstbrevlåda
  • Välkomstmeddelanden
  • Komplettera med fast telefon/dect/softphone
Illustration på nyckelhål med 9 knappar

Mobilklient

Mobilklient (A3 Växel) är en applikation för att koppla mobiltelefonen till din Bredband2 växellösning. En applikation som ökar effektiviteten och kommunikationen på ditt företag. Det självinstruerande gränssnittet ger dig funktioner som bland annat grafisk hänvisning, linjestatus till kollegorna, sök i hela företagets telefonbok, ändra nummervisning och chatt.

Applikationen kräver att företaget har en A3 Växel. För att komma igång med Mobilklient behöver du konfigurera applikationen via din personliga startsida. Det kräver att ditt företag har en Bredband2 kommunikationslösning, om ditt företag inte har en Bredband2 Växeltjänst fungerar inte denna applikation.


växel illustration 3

Vanliga frågor