Fakturaguide
Behöver ni hjälp att förstå er faktura?
Då har ni kommit till rätt plats! Här får ni en enkel överblick över hur er faktura är uppbyggd. Om ni har några funderingar, finner ni på dessa sidor förklaringar för fakturans olika delar.
Hittar ni inte informationen ni söker, är ni alltid varmt välkomna att kontakta vår kundservice.
Om ni vill se en specifikation över t.ex. samtal och ringda minuter, hittar ni det på Mitt Bredband2.
1. Belopp
Det totala belopp som ska betalas. Inkl. Moms.
2. Förfallodatum
Det datum som er faktura förfaller. En betalning som görs via internetbank kommer in till oss vardagen efter att betalningen sker.
3. Bankgironummer
Det bankgiro som ni ska betala till.
4. OCR-nummer
Ett identifikationsnummer som är unikt för varje faktura. OCR-nummer kallas även för fakturans referensnummer. OCR/referensnummer måste alltid anges när fakturan betalas.
5. Betala från utlandet
För betalning från utländsk bank behöver du uppgifterna IBAN och BIC/Swift. Tänk på att ange fakturans OCR/referensnummer i meddelanderutan för att vi ska kunna se vilken faktura det är du betalat.
6. Kundnummer
Detta är ert kundnummer hos Bredband2. Tänk på att ert kundnummer är en säkerhetshandling och bör därför sparas på säker plats.
7. Fakturadatum
Det datum som fakturan skapades.
8. Tjänst
Denna rad visar vilken tjänst som avses, vilken period som debiteras samt tjänstens kostnad.