Har du tekniska problem, undrar något ang. din faktura eller har andra frågor?
Välkommen att kontakta oss genom telefon 0770 – 811 000
Frågor och svar
Fakturor
- Allmänt om fakturor
- Faktura via brev, e-post, E-faktura eller autogiro
- Ansökan om autogiro
- Ansökan om E-faktura
- Administrationsavgift
- Första fakturan kan bli på mer än en månadsavgift
- Förutsättningar vid prishöjningar
- Kompensation
- Om du inte får månadens faktura som förväntat
- Fakturan saknar betalningsuppgifter
- Påminnelser och inkasson
Telefon
- Fungerar larmtjänster med IP-telefoni?
- Fungerar telefonitjänsten i andra leverantörers bredbandsnät?
- Får användare prova andra klienter än de som är godkända av Bredband2?
- Kan jag använda IP-telefoni utomlands?
- Kan jag behålla mitt telefonnummer?
- Kan jag ringa gratis över internet?
- Måste jag välja riktnumret där jag bor?
- Medflyttning/Vidarekoppling
- Vad behöver jag för att kunna ringa?
- Vad händer om jag flyttar från stadsnätet?
- Vilka portar måste öppnas om man vill ha dosan bakom routern?
- Vad kostar dosorna och var köper jag dem?
- Jag har redan en egen dosa, hur gör jag då?
- Nödnummer - 112
