Problem med e-postprogram
Kontrollera först om det bara är e-posten som är problemet. Öppna webläsaren och prova surfa. Fungerar inte detta heller så har du troligtvis generella problem med uppkopplingen, och behöver göra felsökning därefter.
Många brandväggar och antivirusprogram scannar ingående och utgående e-post, och detta kan ofta ställa till problem. Prova att tillfälligt stänga av din brandvägg (t.ex. Norton Internet Security, F-Secure, ZoneAlarm). Om e-posten fungerar då då så ligger felet här. Titta i manualen för programmet eller vänd dig till dess support för hjälp med konfigurationen.
Kan du ta emot e-post men däremot inte skicka, så försöker du eventuellt skicka e-post med din gamla operatör efter att ha bytt till oss. Ändra till vår server för utgående e-postserver (SMTP) i ditt epost-program.
